¡Por supuesto! Puede realizar la solicitud de intercambio dentro de los 7 (siete) días naturales posteriores a la recepción de su pedido, pero esté atento a nuestras reglas de intercambio.

Antes de enviar cualquier producto para el intercambio, el consumidor debe ponerse en contacto con la empresa a través de los medios de comunicación disponibles.

*Los productos con la personalización del bordado no estarán disponibles para realizar el proceso de cambio o reembolso*

El consumidor debe ponerse en contacto con la empresa a través de los medios de comunicación disponibles con su número de pedido y fotos del defecto, por lo que nuestro sector responsable comprobará toda la información y posiblemente le proporcionará un código postal para que envíe el producto para ser analizado por nuestro sector de calidad.

Imaginamos que debas estar ansioso por recibir tu maravilloso producto, ¿verdad?!

En caso de que el producto esté listo para la entrega, será enviado en 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los plazos de envío que se muestran en el carrito de la compra se estiman y pueden variar según la disponibilidad del transportista. Las estimaciones son en días laborables y cuentan a partir de la publicación.

Después de la culminar su compra, le informaremos por correo electrónico el número de seguimiento que servirá como garantía de envío del producto al cliente. Podrá consultar la situación de la entrega a través de nuestros numeros de contacto.

Por favor, tenga cuidado de rellenar todos los campos completos y correctamente (Dirección, Número, Barrio, Ciudad, Estado y Código Postal) y asegúrese de que alguien pueda recibir su producto en la dirección indicada.

Lamentablemente, no nos hacemos responsables de la dirección incorrecta, la no recepción o el destinatario ausente. La Oficina de Correos hace 3 intentos de entrega. Si la mercancía regresa al remitente, se le cobrará al cliente un nuevo envío de envío.

El envío se puede calcular sin compromiso antes de finalizar la compra haciendo clic en el carrito y añadiendo su ubicación.

• Transferencia en efectivo.
• Yape o plin.
• Tarjeta de credito o debito en linea.

Estamos muy contentos de que se haya interesado en nuestro programa de reventa. Tenemos varias ventajas para quienes compran al por mayor. Comunícate con nosotros atraves de nuestros contacto, te contestaremos a la brevedad.

Cualquier duda sobre esta política o procedimientos, póngase en contacto, en el horario: de lunes a viernes de 8h a 18h.